Notre cœur de métier et métier de cœur : accueillir les familles multi-générationnelles
En toutes saisons, nous vous aidons à organiser vos vacances familiales sportives aux Deux Alpes 3600. Rendre petits et grands heureux, c’est notre dada !
Nous sommes des créateurs de bons moments, d’expériences, de souvenirs.
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Les Chalets Relax se situent dans la station ultra dynamique et innovante des Deux Alpes 3600, « home of ride », au coeur du Massif des Ecrins, dans le département de l’Isère.
- 24 route du Petit Plan, 38860, Les Deux Alpes
- + 33 (0) 6 12 09 80 16
- chaletsaux2alpes@gmail.com
Accéder aux Deux Alpes 3600
En voiture : au barrage du Chambon, monter par la D213.
En train : la gare TGV de Grenoble se situe à 70km des Deux Alpes.
En avion : l’aéroport de Grenoble Isère se situe à 120km ; l’aéroport de Lyon-Saint Exupéry à 160km ; l’aéroport de Genève-Cointrin à 220km.
Depuis la gare et les aéroports, location de voiture, covoiturage, taxi ou bus sont aisés. En saison, des navettes régulières vous conduisent au pied des pistes.
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Questions fréquemment posées
On vous dit tout sur la logistique...
Comment définissez-vous les vacances sans souci ?
Chez Chalets Relax, on appelle « vacances sans souci » les vacances sans mauvaise surprise, sans imprévu organisationnel, avec le moins de logistique possible, pendant lesquelles on se sent en sécurité et 100% disponible pour profiter de chaque journée.
Quel jour se font les arrivées aux chalets ?
Chalet Tiplan : arrivée dimanche 16h / départ dimanche 10h
Chalet Happy : arrivée dimanche 16h / départ dimanche 10h
Chalet Sutri : arrivée samedi 16h / départ samedi 10h
Chalet Les Lauzières : arrivée samedi 16h / départ samedi 10h
Appartement le Diamant : arrivée samedi 14h / départ samedi 10h
Peut-on se garer facilement aux chalets ?
Au Chalet Tiplan, vous pouvez garer 5 véhicules, au Chalet Happy 4, au Chalet Sutri 5 et au Chalet Les Lauzières 10. L’appartement le Diamant n’a pas de parking privé et il vous faut donc trouver une place de parking publique à votre arrivée, puis la conserver précieusement. Il y a un parking au pied de l’immeuble.
Combien de vacanciers pouvez-vous accueillir ?
Le Chalet Tiplan peut accueillir 14 personnes, le Chalet Happy 10 personnes, le chalet Sutri 10 personnes et le Chalet Les Lauzières 15 personnes. Cela fait une capacité totale de 49 convives répartis sur les quatre chalets situés à côté les uns des autres. De l’autre côté de la station, nous proposons l’appartement le Diamant qui peut accueillir 6 convives.
Comment la propreté des chalets est-elle assurée ?
Nous confions toujours les Chalets Relax aux clients en parfait état de propreté, après avoir procédé à un protocole sanitaire virucide de haut niveau. Une entreprise de nettoyage professionnelle prend en charge la propreté des chalets après chaque départ. Nous attendons de tous nos locataires qu’ils rendent les chalets en bon état de propreté. Nous fournissons le linge de toilette et le linge de lit pour tous les convives.
Avez-vous un protocole Covid ?
En tant qu’entreprise hospitalière, nous respectons tous les protocoles de désinfection des normes hotelières COVID. Après chaque départ de vacanciers a lieu une désinfection totale du chalet qu’ils ont occupé, grâce à un nébuliseur électrique portable qui désinfecte les surfaces et traite l’air en éliminant les virus et les bactéries. Ce nébuliseur électrique s’utilise avec le produit Virubact Ultra, désinfectant virucide et bactéricide utilisable dans le cadre de la lutte contre le COVID-19 aussi bien sur les surfaces, du sol au plafond, que sur tous les meubles, poignées, couettes, oreillers, alèses, matelas, rideaux.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Les clients réservent en général les semaines de haute saison hivernale dès le printemps, et les semaines de haute saison estivale dès la fin de l’hiver. Si toutefois vous n’êtes pas en mesure de vous organiser autant en avance, n’hésitez pas à nous contacter, nous pourrions avoir une bonne nouvelle pour vous ! Notez cependant que plus vous êtes nombreux, plus il est sage de vous y prendre en avance.
Faites-vous des promotions ?
Notre politique tarifaire est transparente et tous nos prix sont affichés. Les tarifs que nous pratiquons sont ajustés et ne nous permettent pas d’octroyer de réduction à nos clients. Pas parce que nous ne le voulons pas, mais parce que nous ne le pouvons pas. Comme toute entreprise professionnelle en hospitalité, nous sommes soumis à des normes et des taxes qui ont un coût incompressible mais vous garantissent de la qualité. Nous accordons un très grand soin à l’entretien et à la propreté de nos chalets jusque dans les détails. Vous verrez, cela fait une sacrée différence.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Pour confirmer votre réservation du Chalet Relax qui vous plait, nous vous demandons de verser des arrhes correspondant à 25% du montant total de votre séjour par virement bancaire ou chèque. 15 jours avant votre arrivée au Chalet, nous vous demandons de verser le solde. Nous ne remboursons ni les arrhes, ni le solde.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les règlements par virement bancaire et par chèque.
Faites-vous des factures ?
Nous pouvons bien entendu émettre des factures pour la comptabilité de votre entreprise si vous faites appel à Chalets Relax pour vos séminaires, événements ou team building professionnels. Tout peut y figurer, de la location des chalets aux services, en passant par les repas.
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Si vous n’avez pas trouvé toutes les réponses à vos questions pour organiser vos prochaines vacances réussies et sans souci à la montagne, nous vous proposons de vous rappeler pour en discuter. Rien de plus facile… Laissez-nous vos coordonnées.
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